Resi e Rimborsi

Politica Resi e Rimborsi

In UfficioOk! vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Di seguito trovi le nostre condizioni di reso e rimborso.

Tempi per il Reso

Il cliente ha 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso. Trascorso tale termine, non sarà possibile accettare restituzioni.

Condizioni del Prodotto per il Reso

Per essere accettato, il prodotto reso deve essere:

  • Integro — non utilizzato e in perfette condizioni
  • Nella confezione originale — completo di tutti gli elementi originali (imballo, accessori, documentazione)

Spese di Spedizione per il Reso

  • Errato acquisto da parte del cliente — le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
  • Prodotto difettoso o errato (errore di UfficioOk!) — le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico nostro. Provvederemo al ritiro del prodotto senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il cliente potrà scegliere tra:

  • Rimborso in denaro — accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
  • Buono acquisto — utilizzabile per futuri acquisti su UfficioOk!

Prodotti Esclusi dal Reso

Non sono accettati resi per prodotti che risultino:

  • Manomessi
  • Danneggiati per cause imputabili al cliente
  • Privi della confezione originale o con imballo danneggiato

Come Richiedere un Reso

Per avviare una procedura di reso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto tramite:

Il nostro team ti risponderà entro 24 ore lavorative con le istruzioni per procedere.