Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali (ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR e del D.Lgs. 196/2003)

1. Titolare del Trattamento UfficioOk! – Antonella Devastato Corso Vittorio Emanuele III, n° 24 – Napoli Email: info@ufficiook.it | PEC: uffok@pec.it | Tel: +39 353 216 1870

2. Tipologie di dati raccolti

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo)
  • Dati di navigazione (IP, pagine visitate, durata della sessione)
  • Dati relativi agli ordini e ai pagamenti (gestiti in modo sicuro tramite Shopify Payments)

3. Finalità e base giuridica del trattamento

  • Esecuzione del contratto — gestione ordini, spedizioni, assistenza clienti (art. 6.1.b GDPR)
  • Obbligo legale — adempimenti fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR)
  • Interesse legittimo — prevenzione frodi e sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR)
  • Analisi statistica anonima — tramite Google Analytics 4, con IP anonimizzato (art. 6.1.f GDPR)

4. Google Analytics Questo sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. I dati raccolti sono aggregati e anonimi. L'utente può disattivare il tracciamento installando il componente aggiuntivo del browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy

5. Assistenza Clienti Le comunicazioni inviate tramite email o modulo di contatto vengono trattate esclusivamente per rispondere alle richieste degli utenti. Non è presente una chat live.

6. Conservazione dei dati

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni (obbligo fiscale)
  • Dati di navigazione tramite Google Analytics: 14 mesi

7. Diritti dell'interessato Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'utente ha diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Per esercitare tali diritti scrivere a: info@ufficiook.it

8. Trasferimento dati extra-UE I dati possono essere trasferiti a Shopify Inc. (Canada) e Google LLC (USA), soggetti a garanzie adeguate ai sensi del GDPR (Clausole Contrattuali Standard).

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